
PUBLIC VISÉ
Toute personne exerçant ou étant amenée à exercer une responsabilité de management hiérarchique ou fonctionnel.
PRÉREQUIS
Aucun
DATES
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OBJECTIFS PEDAGOGIQUES
- Comprendre les résistances au changement.
- Identifier les catégories d'acteurs et leur position face au changement.
- Anticiper les risques et les conflits.
- Faire face aux situations de crise engendrées par le changement.
PROGRAMME
1. Décrypter les mécanismes de changement
- Faire émerger les représentations individuelles du changement et leurs effets sur le comportement de chacun
- Apporter une compréhension de l’approche clinique du changement et leurs effets sur le comportement de chacun
- Apporter une compréhension de l’approche psychosociale du changement : écart prescrit/réel du travail sur la subjectivité, perte de sens et identité, les différentes rationalités au travail, stratégie défensive et peur engendrée dans le changement
- Apporter une compréhension de l’approche psychosociale du changement: la dynamique des groupes, normalisation sociale et système de valeurs d’une équipe, dissonance cognitive et rationalisation secondaire par le comportement
2. Objectiver la réalité du changement
- Mettre en mots ce qui se fait et ce qui est attendu dans le changement (les objectifs, la mise en œuvre effective, les délais, les moyens), les implications dans le travail réel de chacun et celui de son équipe
- Identifier les avantages et inconvénients de l’existant et de ce qui se joue dans ce changement
- Prendre conscience du niveau d’adaptation réel nécessaire à chacun et à chaque membre de son équipe , sur ses conditions de travail
- Objectiver les aspects positifs du changement et obtenir l’engagement de chacun dans la démarche de changement
3. Accompagner le changement dans son équipe
- Identifier les éléments freins et les éléments moteurs de son équipe, les leaders (notions sur l’influence et l’autorité abordés), les suiveurs, …
- Anticiper les réactions et se préparer à y faire face
- Maitriser les étapes de la mise en oeuvre du changement
- Savoir communiquer sur le changement: acquisition de fondamentaus de la communication “juste”, assertivité et confiance en soi, gestion des émotions, faits-opinions-émotions, DESC, empathie, proxémie...
- Batir son plan de communication: à qui, à quel moment, où, par quel moyen, quel canal, quel relais...
4. Emporter l’adhésion de l’équipe au changement
- Faire prendre conscience de l’importance de la coopération entre membres d’une équipe pour atteindre l’objectif commun
- Différencier coopération et coordination
- Savoir développer la coopération au sein de son équipe: confiance, écoute active, postures
- Acquisition de techniques de soumission sans pression et d’engagement : « le pied dans la porte », « vous êtes libre de »
METHODE PEDAGOGIQUE
- Ce séminaire est animé de manière dynamique et participative.
- Une place importante est réservée à des exercices, des études de cas et des mises en situation.
- Vous travaillez sur votre situation et celle de votre établissement tout en bénéficiant des apports de méthode du formateur et des échanges avec l’ensemble des participants.
VALIDATION-EVALUATION
- Fiche individuelle d'appréciation de la formation.
- Attestation individuelle de participation.